Descomplica com Cristina Batalha

Como comunicar para realmente ser ouvido?

A Cristina Batalha partilha connosco 6 passos para uma comunicação mais autêntica e consciente.
Em todas as relações, a comunicação é um aspeto chave para o entendimento, conexão e colaboração. É através da comunicação que nos conectamos uns com os outros, portanto a forma como comunicamos tem um impacto determinante na qualidade e profundidade das nossas relações.

A questão é que grande parte da nossa comunicação é inconsciente e, quer queiramos ou não, estamos sempre a comunicar: através das palavras que utilizamos, o tom de voz e da linguagem corporal.

Quanto mais conscientes estivermos do processo de comunicação mais fácil é comunicar a mensagem que queremos e estarmos alinhados com a nossa intenção.

Como comunicar de forma consciente e congruente?

1. Estabelecer conexão. Procura criar um momento de conexão, em que estejam
   emocionalmente ligados, através da tua presença e da tua intenção genuína de te
   conectares com o outro. Para ouvir e falar eficazmente é importante que a nossa
   atenção esteja centrada no nosso interlocutor.
2. Praticar escuta atenta. Ouvir é essencial para uma comunicação consciente, isto
   significa que uma escuta consciente implica parar de interromper, acompanhar e
   esperar pacientemente que a outra pessoa conclua o que está a dizer.
3. Mostrar empatia. Quando falamos em escuta empática, referimo-nos à escuta com
   a finalidade de compreender. Ouve-se com os ouvidos mas também com os olhos e
   com o coração. Ouve-se procurando entender o significado, os sentimentos.
4. Reconhecer, aceitar e não julgar. Temos muitas vezes a tendência para julgar,
   aconselhar e percepcionar as coisas de acordo com o nosso mapa-mundo, que não
   é necessariamente o mesmo da outra pessoa. A curiosidade é um belo ponto de
   partida!
5. Praticar compaixão. Comunicar de forma gentil e com compaixão, mesmo quando
   não concordamos. Podemos sempre partilhar aquilo que pensamos e sentimos de
   forma construtiva, sem agressividade nem acusações. Falar a partir do nosso
   interior, de forma empática e consciente é uma das principais chaves para uma boa
   comunicação.
6. Deixar ir as expectativas. Se queremos comunicar de forma realmente consciente,
   temos de deixar as expectativas em relação ao resultado da nossa comunicação.
   Ter em mente as nossas intenções e valores e deixar ir toda a resistência e necessidade de “ter razão”.

Comunicar de forma consciente requer a nossa prática e empenho diários. Ao tomarmos consciência de hábitos, erros e padrões que repetimos que se refletem numa comunicação pouco saudável, caminhamos, passo a passo, rumo a uma comunicação mais assertiva e
eficaz, que fortalecerá todos os tipos de interações e relacionamentos.

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